Key Takeaways
- 常规 MT4 服务器维护在周末市场休盘期间进行，用于部署安全更新与基础设施改进。
- 交易不受影响；持仓持续受到保护；以下是公开维护计划与预期内容。
我们的 MT4 交易服务器例行维护在周末市场休盘窗口内进行。本文说明常规维护时间、维护期间所执行的工作，以及它对客户活跃持仓的影响（或不产生的影响）。
常规维护窗口
我们的常规维护窗口为：
- 每周六 04:00–08:00 GMT。
- 该窗口位于周末外汇市场休盘期间内（周五 22:00 GMT 至周日 22:00 GMT）。
- 无论维护与否，周末休盘期间均无法交易；该窗口的选择是为了与已休盘市场重合，将影响降至最低。
维护窗口期间发生的工作
维护通常包含以下一项或多项内容：
- 底层服务器操作系统与 MT4 服务器软件的安全补丁。
- 基础设施容量扩展（增加聚合节点、提升与流动性提供方的连接质量）。
- 交易品种规格的配置更新（新增/移除交易品种、更新隔夜利率、调整保证金要求）。
- 例行数据库维护，确保账户历史较长的客户在查询订单记录时保持响应速度。
在该窗口期间，MT4 客户端可能显示「无连接」或「正在重新连接」。这属于正常现象。一旦服务器恢复在线，客户端会自动重新连接，客户无需进行任何操作。
对您持仓的影响
- 未平仓头寸保持不变。头寸在服务器端维护，不受客户端断开连接的影响。
- 挂单持续有效。限价单、止损单、止损保护单与止盈单均在服务器端持续保留。
- 账户余额、净值与可用保证金保持不变。由于休盘期间无报价推送，因此不计算盈亏。
- 任何交易品种规格的调整（隔夜利率调整、保证金阶梯变更、合约规模更新）将于下次开盘时生效，并会另行提前公告。
延长维护——发生时机与沟通方式
偶尔，升级或迁移所需的窗口会超出标准的 4 小时。遇到此类情况时，我们会在至少七个自然日前另行发布公告（通过本博客及邮件通知所有活跃客户），并明确以下内容：
- 延长窗口的准确开始与结束时间。
- 所执行工作的性质。
- 该工作是否对交易品种规格或平台功能产生影响。
条件允许时，延长窗口会安排在主要金融中心的公众假期，此时底层市场已休盘或流动性显著降低。
若您在维护窗口之外遇到连接问题
若您的 MT4 在常规交易时段内（周日 22:00 GMT 至周五 22:00 GMT）无法连接服务器，问题几乎都出在客户端侧，通常可按以下步骤解决：
- 关闭并重新启动 MT4 应用程序。
- 检查是否选择了正确的服务器（File → Login to Trade Account → 服务器下拉菜单）。
- 确认网络连接畅通且未被限制（部分企业防火墙会阻断 MT4 端口）。
- 从 MT4 移动版测试访问——若移动端可连接而桌面端无法连接，问题出在本地网络或本地安装。
若按上述步骤仍无法解决，请联系我们的支持团队 support@topwealthtrading.com，并附上断开连接的时间与确切的错误信息。我们的基础设施团队能完整查看服务器端状态，可在数分钟内确认问题出在经纪商侧还是本地。
维护时间表可能因经纪商裁量而调整。常规窗口的实质性变更将提前公告。CFD 是复杂的杠杆产品，存在快速亏损资金的高风险。
